Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Gold Key, Madrid, España. Email: goldkeygerencia@gmail.com. Teléfono: +34 640 320 951.

Qué datos recogemos y para qué

• Formularios de contacto y valoración: nombre, teléfono, email, zona y mensaje, para atender tu solicitud y contactarte.
• Asistente virtual: el contenido de la conversación y, si los facilitas, tus datos de contacto, para responder tus consultas y que un asesor pueda llamarte. Las conversaciones se procesan con un proveedor de inteligencia artificial y se almacenan en nuestros sistemas.
• WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp, el tratamiento se rige además por la política de privacidad de WhatsApp.

Base jurídica

La ejecución de medidas precontractuales a solicitud del interesado y el consentimiento prestado al enviar el formulario o utilizar el asistente.

Conservación

Conservamos los datos mientras se gestiona tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables. Puedes pedir su supresión en cualquier momento.

Destinatarios

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores tecnológicos (alojamiento web y servicio de inteligencia artificial) que actúan como encargados del tratamiento.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a goldkeygerencia@gmail.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).